Politique de remboursement – SC Remorques

Chez SC Remorques, nous tenons à vous offrir un service transparent et de qualité. Voici notre politique concernant les remboursements :

1️⃣ Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

2️⃣ Conditions d’acceptation des retours

  • Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (ex : article incorrect ou défectueux).

3️⃣ Procédure de remboursement

  • Pour demander un retour ou un remboursement, contactez-nous à contact@sc-remorques.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande.

  • Une fois le produit retourné et réceptionné par nos équipes, nous procéderons à la vérification et au traitement de votre remboursement.

4️⃣ Délai de remboursement

Les remboursements sont effectués sous 30 jours maximum après réception et validation des produits retournés.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

5️⃣ Échanges

Nous proposons également des échanges de produits, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous pour connaître les modalités d’échange.

6️⃣ Contact

Pour toute question relative aux retours et remboursements, contactez notre service client à :
📧 contact@sc-remorques.fr